Términos del servicio

1. Información general

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  • Empresa: Viholabs Biotech S.L.

  • CIF: B75950220

  • Domicilio: Bac de Roda, 63, Despatx 11, 08005 Barcelona (España)

  • Teléfono: 655 803 515

  • Correo electrónico: info@viholabs.com


2. Objeto

Los presentes Términos regulan el acceso, navegación y uso del sitio web, así como la compra de productos ofrecidos a través de la plataforma Shopify.

El usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.


3. Condiciones de uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, diligente y conforme a la legislación vigente, absteniéndose de:

  • Realizar un uso fraudulento o ilícito del sitio

  • Introducir virus, malware o cualquier sistema dañino

  • Vulnerar derechos de propiedad intelectual o industrial

  • Facilitar datos falsos o inexactos

Viholabs Biotech S.L. se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al sitio web a usuarios que incumplan estas condiciones.


4. Productos e información

Los productos ofrecidos en el sitio web están descritos con la máxima precisión posible. No obstante, el usuario acepta que:

  • Las imágenes tienen carácter orientativo

  • La información no sustituye en ningún caso el consejo médico o profesional sanitario

  • Los productos no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir enfermedades

Viholabs Biotech S.L. se reserva el derecho a modificar, sustituir o retirar productos sin previo aviso.


5. Proceso de compra

Para realizar una compra, el usuario deberá:

  1. Seleccionar el producto deseado

  2. Facilitar los datos solicitados de forma veraz

  3. Confirmar el pedido y realizar el pago

La confirmación del pedido supone la aceptación expresa del precio, la descripción del producto y las presentes condiciones.


6. Precios y pagos

  • Todos los precios se indican en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa

  • Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra

  • El pago se realizará a través de los métodos habilitados en Shopify

Viholabs Biotech S.L. no se hace responsable de incidencias imputables a las plataformas de pago externas.


7. Envíos

Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por causas ajenas a la empresa.

Viholabs Biotech S.L. no será responsable de retrasos debidos a:

  • Fuerza mayor

  • Incidencias logísticas externas

  • Datos incorrectos facilitados por el usuario


8. Derecho de desistimiento y devoluciones

El derecho de desistimiento, así como las condiciones de devolución y reembolso, se regulan conforme a lo establecido en la Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en este sitio web.


9. Exclusión de responsabilidad

Viholabs Biotech S.L. no será responsable de:

  • Un uso indebido de los productos por parte del usuario

  • Resultados derivados de interpretaciones personales del contenido del sitio

  • Daños indirectos o consecuenciales

El usuario es responsable de seguir las instrucciones de uso y advertencias indicadas.


10. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, marcas, logotipos, diseños, estructura) son titularidad de Viholabs Biotech S.L. o de terceros licenciantes.

Queda expresamente prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa y por escrito.


11. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se rige por lo dispuesto en la Política de Privacidad, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).


12. Modificaciones de los términos

Viholabs Biotech S.L. se reserva el derecho a modificar los presentes Términos del Servicio en cualquier momento. Las modificaciones serán aplicables desde su publicación en el sitio web.


13. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos se rigen por la legislación española.

Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona, salvo que la normativa aplicable establezca otro fuero imperativo.